Menambahkan produk ke dalam keranjang adalah salah satu momen paling penting dalam perjalanan pelanggan — titik saat seseorang beralih dari sekadar menjelajah menjadi berpotensi melakukan pembelian.
Tetapi, jika Anda memilih solusi keranjang belanja dari website berbasis e commerce yang salah atau memiliki alur pembayaran yang dirancang dengan buruk, Anda dapat menghalangi calon pelanggan sebelum mereka menyelesaikan proses pembayaran, oleh karena itu penting untuk menciptakan pengalaman interaksi dengan keranjang belanja yang berkualitas untuk website e - commerce Anda.
Apa Itu Keranjang Belanja E - Commerce?
There are two main types of ecommerce shopping carts:
Keranjang belanja berbasis e - commerce merupakan salah satu software yang membuat pengguna dapat memilih, menyimpan, dan mengelola produk tertentu sebelum mereka membelinya. Hal ini merfleksikan konsep berbelanja layaknya pada toko fisik secara umum. Anda dapat memasukkan produk yang Anda inginkan untuk dibeli, mengubah kuantitasnya, dan mendapatkan total harga sebelum menyelesaikan transaksi.
Ada dua jenis keranjang belanja e - commerce secara umum, yaitu :
- Keranjang Belanja Yang Ter-Hosting - Jenis keranjang belanja berbasis e - commerce ini disediakan oleh pihak ketiga. Biasanya, penggunaannya mudah diterapkan dan diintegrasikan dengan alat dan platform bisnis lainnya. Keranjang belanja dengan jenis ini merupakan opsi yang tepat untuk bisnis baru dengan sumber daya yang masih terbatas.
- Keranjang Belanja Dengan Lisensi -Keranjang belanja dengan lisensi untuk bisnis e-commerce sepenuhnya dapat dikustomisasi sesuai dengan kebutuhan Anda. Ketika Anda mendapatkan kontrol yang lebih banyak dari fungsionalitas dan desain, hal ini membutuhkan sumber daya teknis yang lebih banyak untuk implementasi dan pengelolaannya. Biasanya jenis keranjang belanja ini tepat digunakan untuk bisnis berskala besar atau untuk toko dengan teknologi yang cukup kompleks di dalamnya.
Cara Memilih Keranjang Belanja Berbasis E - Commerce Yang Tepat Untuk Anda
Pertimbangkan beberapa faktor ini ketika melakukan riset akan opsi untuk keranjang belanja dari website e - commerce Anda.
Harga
Setiap bisnis harus mempertimbangkan budget ketika mencari software keranjang belanja yang tepat. Hal ini tidak sekedar mencari harga terbaik untuk software berkualitas. Terkadang, opsi paling murah bukanlah opsi terbaik untuk Anda.
Biasanya, keranjang belanja berbasis e-commerce dengan self-hosting akan lebih terasa ringan dari segi biaya, tetapi tidak selalu menjadi pilihan terbaik untuk bisnis Anda. Jenis keranjang belanja tersebut memiliki fungsionalitas yang lebih terbatas jika dibandingkan opsi dengan fitur penuh dan juga membuat Anda perlu berinvestasi dalam sumber daya teknis untuk membangun dan mengelolanya.
Ketika melihat harga yang ditawarkan oleh berbagai vendor software keranjang belanja berbasis e-commerce, pertimbangkan beberapa hal berikut :
- Biaya bulanan
- Biaya proses pembayaran
- Persyaratan minimum untuk volume transaksi
- Biaya transfer
- Biaya pembatalan
Integrasi
Anda perlu mencari penawaran keranjang belanja e-commerce yang tidak hanya menawarkan opsi integrasi dengan platform e - commerce yang Anda gunakan saja tetapi juga memiliki opsi lainnya. Bisnis Anda akan senantiasa berkembang dari waktu ke waktu - dan Anda perlu berbagai alat dan solusi bisnis e-commerce yang dapat berkembang bersamaan dengan bisnis Anda tersebut.
Jenis Pembayaran Yang Diterima
Penting bagi Anda untuk memilih keranjang belanja berbasis e - commerce yang dapat bekerja dengan setiap jenis metode pembayaran seperti kartu debit dan kredit, dompet digital, layanan Paylater, dan sebagainya.
Tambahan opsi pembayaran tidak hanya akan meningkatkan konversi tetapi juga rata - rata nilai pesanan dari bisnis Anda.
Kustomisasi
Anda perlu menyesuaikan tampilan dan nuansa penggunaan dari keranjang belanja Anda untuk senantiasa sama dengan branding bisnis dan mengoptimalkan pengalaman pengguna untuk penjualan yang lebih baik. Dengan adanya peningkatan pada desain dari halaman pembayaran, banyak bisnis besar berbasis e-commerce yang memiliki potensi untuk meningkatkan sebanyak 35.26% tingkat konversi dari bisnis mereka.
Hal ini juga termasuk dalam mengurangi jumlah langkah dalam alur pembayaran pada website e-commerce Anda untuk mengurangi gesekan.
Opsi & Harga Pengiriman
Harga pengiriman yang tinggi dapat menyebabkan pengabaian keranjang belanja. Anda dapat memilih keranjang belanja berbasis e - commerce yang membuat bisnis dan pengguna dapat memilih opsi pengiriman secara lebih bebas.
Lebih pentingnya, pastikan bahwa pengalaman menggunakan keranjang belanja tersebut senantiasa transparan. Banyak pengguna yang mengabaikan keranjang belanja mereka karena tidak dapat mengkalkulasikan jumlah pesanan secara otomatis ketika masuk ke halaman pembayaran.
Pengalaman Pengguna
Pengalaman pengguna (UX) mengacu pada betapa mudahnya pelanggan berinteraksi dengan platform e-commerce, termasuk keranjang belanjanya. Pengalaman pengguna yang dirancang dengan baik dapat secara langsung mempengaruhi kemungkinan mereka untuk membeli dan kembali lagi.
Keanjang belanja yang berkualitas akan memungkinkan pelanggan menambah dan menghapus produk dengan mudah, melihat total biaya, menyelesaikan pembayaran dengan aman dan mudah, serta bernavigasi antara keranjang dan halaman produk yang cenderung meningkatkan kepuasan pelanggan.
Berikut adalah beberapa informasi tentang software untuk mengembangkan keranjang belanja yang dapat dipertimbangkan untuk website berbasis e-commerce dari bisnis Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk membangun website berbasis e-commerce yang berkualitas, kami dapat membantu.
Eannovate hadir dengan layanan E-Commerce Web Development yang profesional & berkualitas di Jakarta, Indonesia. Layanan kami senantiasa dilengkapi dengan Custom UI / UX Design, Optimized CMS, Online Shop, dan Shopping Cart Web Development terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda.
Selain itu, ExpressWeb juga kini hadir sebagai bagian dari Eannovate untuk memenuhi kebutuhan anda dalam memberikan layanan SEO Digital Marketing dan Website Design di Jakarta dengan harga yang lebih terjangkau serta cepat dan mudah, tanpa mengurangi kesan profesional dari perusahaan anda. 
