Pemasaran Berbasis E - Commerce - Tips Dalam Mendatangkan Penjualan Untuk Produk Anda
26 Jan 2022 by Billy Gani
Setiap toko online tentunya ingin meningkatkan traffic dan konversinya. Tetapi, bahkan jika Anda sudah mengumpulkan berbagai strategi terbaik yang dapat Anda temukan, hal ini masih saja menjadi tantangan untuk menentukan strategi mana yang paling tepat dan efektif untuk dilakukan.
Itulah mengapa, berikut ini kami bagikan beberapa taktik pemasaran dan alat e-commerce yang mungkin dapat membantu Anda dalam mengimplementasikan setiap pendekatan. Beberapa ide inipun dikumpulkan untuk menghasilkan lebih banyak pembelian berulang dari basis pelanggan yang sudah Anda miliki.
Apa Yang Sebenarnya Dimaksud Dengan Pemasaran Berbasis E - Commerce?
Pemasaran berbasis e - commerce merupakan praktek penggunaan taktik promosional untuk mendatangkan traffic ke dalam toko online dan mengkonversi traffic tersebut menjadi pembeli, dan membuat mereka senantiasa kembali pada toko Anda setelah membeli produk tertentu.
Strategi pemasaran berbasis e - commerce yang berkualitas senantiasa terdiri dari berbagai taktik pemasaran baik di dalam maupun di luar website Anda. Strategi ini dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran merek, mendatangkan loyalitas pelanggan, dan tentunya meningkatkan penjualan.
Anda dapat mempromosikan toko online Anda dengan menggunakan berbagai alat pemasaran sebagai salah satu cara untuk mendatangkan penjualan lebih banyak terhadap produk tertentu. Mari kita lihat beberapa ide yang dapat Anda pertimbangkan berikut ini :
Tawarkan Perubahan Produk Pilihan Pelanggan Menjadi Produk Premium
Sebagian besar dari kita telah mendengar beberapa variasi kata yang terkenal, "Apakah Anda ingin menambah pesanan Anda?" Hal ini adalah contoh upselling, atau pendekatan dengan menjual produk yang sedikit lebih premium daripada yang awalnya dipertimbangkan untuk dibeli oleh pelanggan.
Bagi kebanyakan bisnis, upselling dan cross-selling dapat menjadi lebih efektif jika dibandingkan dengan mendapatkan pelanggan baru. Terkadang pelanggan Anda tidak tahu bahwa produk premium tersedia, atau mereka mungkin membutuhkan lebih banyak bukti untuk memahami bagaimana peningkatan (atau paket produk) lebih sesuai dengan kebutuhan mereka.
Contohnya, apakah Anda memiliki model produk yang terbuat dari kulit dengan kualitas yang sedikit lebih tinggi? Atau apakah produk Anda memiliki komponen khusus yang dibuat dengan tangan? Pastikan untuk menekankan perbedaan dan tanyakan, di saat yang tepat, jika pelanggan mungkin ingin meningkatkan produk yang sudah mereka pilih menjadi produk premium tersebut.
Ada dua pertimbangan utama saat menggunakan upselling untuk meningkatkan penjualan:
- Pastikan penawaran produk yang lebih premium milik Anda berkaitan dengan produk yang sebelumnya sudah dipilih oleh pelanggan
- Anda harus senantiasa peka terhadap kisaran harga yang diantisipasi pelanggan Anda.
Produk Anda harus sesuai dengan kebutuhan asli pelanggan, dan mereka mungkin tidak antusias dengan titik harga yang lebih tinggi setelah mereka memikirkan harganya. Harga produk pertama yang sudah mereka pilih sering kali merupakan angka pertama yang dilihat, dan angka tersebutlah yang menjadi perbandingan dengan titik harga lainnya.
Produk premium yang Anda tawarkan harus terlihat lebih cocok jika dibandingkan dengan produk awal yang dipilih oleh pelanggan agar sepadan dengan biaya tambahan yang perlu mereka keluarkan.
Integrasikan & Gunakan Instagram
Dengan lebih dari 500 juta pengguna aktif setiap hari, Instagram merupakan salah satu aplikasi sosial dengan pertumbuhan tercepat, menghubungkan setiap konsumen, influencer, dan berbagai brand.
Jika Anda mengambil foto yang menarik, menggunakan tagar secara strategis, dan mengunggah konten pada waktu yang tepat, maka Anda berada di jalur yang tepat untuk membangun pengikut Instagram yang besar dari orang-orang yang tertarik dengan produk Anda. Kunci untuk menguasai kehadiran Instagram secara organik dari bisnis Anda adalah keterlibatan dengan pengikut Anda.
Apa saja cara untuk terlibat dengan audiens Anda di Instagram? Anda dapat mencoba menjalankan kontes atau menampilkan proses di belakang layar untuk memperlihatkan proses pengembangan produk Anda. Anda juga dapat membayar iklan pada platform Instagram.
Untuk pemasaran berbasis e - commerce, menambahkan produk ke feeds dan Story dari Instagram memberi pengikut Anda jalur langsung untuk membeli, yang merupakan kunci untuk meningkatkan penjualan online Anda.
Kurangi Adanya Pengabaian Keranjang Belanja
Fakta pahit - Anda kehilangan uang setiap kali pengunjung meninggalkan keranjang mereka tanpa membeli. Pengunjung menambahkan produk ke keranjang belanja mereka, tetapi meninggalkannya selama proses pembayaran menurut riset dari Baymard Institute. Dan juga, hampir sebanyak 69,23% keranjang belanja ditinggalkan oleh pengguna.
Sebaiknya Anda langsung mengatasi keraguan sebanyak mungkin karena beberapa pembeli yang meninggalkan keranjang belanja mereka dapat Anda ingatkan untuk menyelesaikan pembelian mereka. Mungkin mereka dapat dibujuk dengan diskon atau promosi pengiriman gratis, misalnya.
Salah satu ide yang sederhana dan efektif untuk mengurangi frekuensi keranjang belanja yang ditinggalkan adalah kampanye pemulihan email, yang dapat meyakinkan pengunjung Anda untuk melakukan kunjungan kembali dan menyelesaikan pembelian awal mereka.
Buat email yang memikat pengunjung Anda untuk kembali ke dalam keranjang belanja mereka dengan mengingatkan mereka tentang apa yang mereka pertimbangkan untuk dibeli, dan mengapa.
Raih Lebih Banyak Pengikut Dari Email Berlangganan Yang Anda Berikan
Rupiah demi rupiah, pemasaran email adalah salah satu saluran paling efektif yang Anda dapat gunakan untuk melakukan penjualan dan menghasilkan pelanggan tetap. Sekitar 17% dari pengeluaran pemasaran berbasis digital terjadi pada email, yang menyumbang 24% dari pendapatan keseluruhan, menurut sebuah studi tahun 2015 oleh Forrester Research.
Ada terlalu banyak tweet dan unggahan Facebook untuk diikuti, dan email dapat menawarkan interaksi yang lebih intim daripada hal tersebut. Masih banyak pelanggan yang lebih protektif terhadap pesan yang dikirim ke kotak masuk pribadi mereka dibandingkan dengan unggahan pada media sosial mereka. Plus, email memberi Anda ruang untuk memberikan kata dan ungkapan yang lebih baik dan jauh lebih banyak jika dibandingkan dengan unggahan pada media sosial.
Untuk memulai pemasaran berbasis email, promosikan buletin, blog, dan upaya meraih pelanggan lewat email lainnya secara aktif untuk mendapatkan pelanggan sebanyak mungkin. Lihatlah contoh dari salah satu brand yaitu Huckberry, yang menjadikan pendaftaran pada emailnya sebagai fokus utama saat Anda pertama kali mengunjungi website mereka.
Buat Pelanggan Mudah Menemukan Apa Yang Mereka Cari
Jika toko online Anda dirancang dengan buruk, maka Anda akan kehilangan pelanggan. Tetapi, seperti apa sebenarnya toko yang didesain dengan buruk itu? Selain tampak tidak dapat dipercaya, toko dapat mengalami beberapa kombinasi berikut: tidak memiliki proposisi nilai yang jelas, font yang sulit dibaca, atau navigasi yang membingungkan.
Bahkan ketika Anda telah meningkatkan dimensi di atas, Anda masih dapat membuat beberapa kesalahan dalam desain website Anda. Apakah Anda mengelompokkan produk Anda dengan benar atau Anda meletakkan terlalu banyak produk dalam satu halaman? Sudahkah Anda menemukan keseimbangan yang tepat antara teks dan visual?
Hal - hal ini perlu senantiasa Anda perhatikan dan kembangkan untuk membuat website Anda meraih perhatian dari target audiens dan calon pelanggan potensial yang lebih besar untuk mendatangkan traffic dari website Anda.
Berikan Sedikit Hadiah Pada Konsumen Loyal Anda
Berfokus pada retensi pelanggan adalah cara Anda untuk menghemat biaya dalam meningkatkan penjualan online. Pelanggan kembali menyumbang 22% dari pendapatan, sementara hanya 11% dari total basis pelanggan, menurut riset dari Stitch Labs. Mereka juga menghabiskan 15% lebih banyak selama setahun.
Salah satu cara untuk menghargai pelanggan setia dan pembelanja besar adalah melalui program loyalitas pelanggan. Ada banyak cara untuk pelanggan Anda dan Anda bisa mendapatkan keuntungan dari program loyalitas. Anda dapat memberi pelanggan insentif ekstra untuk melakukan pembelian dan mereka menjaga agar brand Anda tetap diingat melalui pengingat otomatis.
Anda dapat memilih bagaimana Anda dapat memberikan penghargaan kepada pelanggan, seberapa sering dan untuk tindakan apa. Misalnya, Anda dapat menggunakan program berbasis poin, yang memiliki mata uang berbasis poin sendiri dan dapat ditukarkan dengan diskon, pengiriman gratis, atau hadiah gratis.
Berikut adalah beberapa pemahaman tentang pemasaran untuk website berbasis e-commerce dan mendatangkan penjualan untuk produk Anda serta digital marketing serta berbagai saluran di dalamnya. Jika Anda membutuhkan layanan SEO & Digital Marketing berkualitas di Jakarta & Indonesia, Eannovate dapat menjadi pilihan Anda.
Eannovate memberikan layanan terbaik untuk SEO services di Jakarta dengan FREE SEO Audit. Kami juga menyediakan layanan digital advertising untuk bisnis anda sehingga website anda dapat muncul pada pencarian page 1 di Google.
Copywriter yang kreatif dan berpengalaman dari tim kami siap untuk membuat konten asli dan berkualitas untuk mengaktifkan aktivitas online perusahaan anda. Buatlah perusahaan anda lebih dikenal oleh target audiens anda dengan menyerahkan layanan jasa Digital Marketing di Jakarta hanya pada Eannovate.
Selain itu, ExpressWeb juga kini hadir sebagai bagian dari Eannovate untuk memenuhi kebutuhan anda dalam pembuatan UI UX Design di Jakarta untuk website dan aplikasi perangkat dengan harga yang lebih terjangkau serta cepat dan mudah, tanpa mengurangi kesan profesional dari perusahaan anda.
Anda mencari website yang menyajikan informasi teknologi kreatif yang dilengkapi dengan berita startup, info gadget terupdate, dan berita di dunia IT terbaru serta terkini? Anda dapat mengunjungi blog kami, AlterSpace.
Jika ada pertanyaan mengenai aplikasi perangkat (mobile apps), UI UX dan digital marketing Jakarta, jangan sungkan untuk langsung menghubungi kami di
Telp : 021-5437-5601 (Senin - Jumat, 9 pagi - 5 sore) ,
Email : hello@eannovate.com atau menggunakan contact form.
Reference : Shopify