Image

QUICK CONTACT













Image

Tiga Kunci Yang Dapat Anda Pertimbangkan Untuk Pengoptimalan Marketplace Secara Global

29 Mar 2021 by Billy Gani
Marketplace e-commerce saat ini merupakan tempat dimana konsumen biasanya menghabiskan waktu mereka untuk mencari produk baru. Pengoptimalan marketplace ini dapat membantu konsumen Anda untuk lebih mudah menemukan brand Anda.

Mesin pencarian tidak lagi menjadi satu-satunya opsi ketika konsumen ingin mencari produk secara online. Pada tahun 2018, 54% pencarian tersebut dimulai dari Amazon. Hal ini dapat terjadi karena mulai terbukanya pintu dari penggunaan m-commerce. 70% produk online yang berakhir menjadi pembelian terjadi dalam waktu kurang dari satu jam. Dan karena itulah, produk online pada marketplace saat ini mencapai 67.2% dari keseluruhan hasil e-commerce global sebesar hampir 3,5 triliun dolar pada tahun 2019.
 
Hal ini menunjukkan bahwa marketplace pada e-commerce senantiasa menjadi pilihan tepat untuk bisnis Anda. Aplikasi yang dikembangkan secara baik juga memberikan konsumen Anda kecepatan, kenyamanan, perbandingan harga produk yang mudah, dan juga keamanan yang tinggi. Jadi, ketika Google membuat Anda mungkin lebih sulit dalam mendapatkan traffic secara organik dan meningkatkan visibilitas brand pada SERP mereka, marketplace online menjadi pilihan tepat untuk bisnis Anda. Penggunaannya menawarkan brand Anda tempat untuk berinteraksi secara langsung dengan konsumen ketika mereka siap untuk melakukan transaksi dengan Anda.

Berikut ini tiga kunci konsiderasi yang dapat membantu Anda mengoptimalkan strategi e-commerce berbasis marketplace milik Anda:
 
Temukan Marketplace Yang Tepat Untuk Bisnis Anda

Pada tahun 2018, Amazon menyumbang sebanyak 49% penjualan e-commerce di Amerika - berada tepat di depan eBay pada tempat kedua (6.6%) dan 33.5% penjualan di Inggris. Dalam beberapa negara ini, tentunya dapat dilihat bahawa Amazon senantiasa menjadi prioritas utama untuk pengoptimalan marketplace.
 
Tetapi, marketplace lain yang juga mulai berkembang seperti Etsy dapat Anda pertimbangkan. Ketika berbicara tentang cakupan secara internasional, hal ini juga dapat memiliki perbedaan. Misalnya di negeri Tiongkok, Alibaba tentunya menguasai marketplace dengan saham sebesar 58.2% jika dibandingkan dengan Amazon yang hanya berkisar antara 0.7% dari penjualannya. Begitu pula dengan marketplace besar di Indonesia seperti Tokopedia, Shopee, atau Lazada dan JD.ID.
 
Pada negeri Jepang, Amazon dan Rakuten senantiasa berkompetisi untuk berada di depan, dengan saham sebesar 20% masing-masing. Rakuten telah, untuk beberapa tahun, mengambil tempat terdepan dalam kompetisi internasional dan senantiasa berkembang hingga di negara Amerika. Ketika memikirkan tentang strategi global milik Anda, penting untuk melakukan riset terlebih dahulu, memutuskan pasar prioritas, dan mengoptimalkan marketplaces lokal yang paling relevan dengan potensi perkembangan yang paling baik untuk bisnis Anda.
 
Integrasikan Strategi Dari Bisnis Anda

Penjualan berbasis  marketplace senantiasa menjadi cara yang mudah untuk memasuki pasar baru. Sistemnya cepat, budget-friendly, dan menawarkan pengalaman berbelanja lokal yang juga otentik. Memahami ekspektasi pengguna dalam hal ini menjadi salah satu kunci untuk memaksimalkan penjualan dan membangun loyalitas untuk brand Anda. Di negara Tiongkok, hal ini dapat diwujudkan dengan kata kunci, daftar produk, dan iklan untuk mulai menggunakan strategi pengoptimalan dari marketplace yang Anda gunakan. 
 
Konsumen senantiasa menghargai layanan pelanggan dan mengekspektasikan komunikasi yang personal serta langsung dengan penjual. Setiap marketplace senantiasa unik dengan masing-masing fitur berbeda di dalamnya. Tetapi, dengan negara-negara di Asia yang saat ini menjadi salah satu negara terdepan dalam perkembangan dunia e-commerce, inovasi teknologi merupakan salah satu titik awal dari perpindahan arus dari Timur menuju Barat. Dan tentunya hal tersebut juga berpengaruh pada perilaku konsumen di negara Barat seperti Amerika.
 
Sebagai contoh, negara Tiongkok telah menjadi pionir dalam mobile payments. Dengan melewati penggunaan kartu kredit dan debit, konsumen saat ini sudah mulai berpindah dari metode pembayaran tunai menuju pembayaran yang cashless pada perangkat mereka. Saat ini, 47% perangkat yang dimiliki oleh orang Tiongkok memiliki eWallets yang menunjukkan bahwa hal ini menjadi salah satu pilihan metode pembayaran penting di negeri tersebut. Dan kontrasnya, hanya sekitar 17% orang yang menggunakan eWallets di Amerika, karena penggunaan kartu kredit yang masih populer hingga saat ini. 
 
Amerika mulai menggunakan e Wallets pada tahun 2017 hingga 2019 yang membuat hal ini menjadi sebuah tren yang perlu Anda diperhatikan. Perusahaan Tiongkok seperti Alibaba dan Tencent menggabungkan fungsi media sosial, e-commerce, dan perbankan dalam satu integrasi. Hal ini efektif untuk dijalankan karena hampir 37% persen konsumen global mengunjungi website dan media sosial untuk mendapatkan inspirasi dari pembelian yang mereka inginkan. Pendekatan terintegrasi ini juga semakin populer di negara Inggris dengan Harrods, Selfridges, dan Savoy yang mulai menerima Alipay sebagai salah metode pembayaran mereka.
 
Tren pasar di Asia tentunya dapat menginformasikan strategi pengoptimalan pasar Anda di wilayah tersebut. Hal tersebut dapat memberi Anda wawasan tentang masa depan pasar di Amerika dan juga Eropa pada saat yang bersamaan.
 
Bicaralah Kepada Konsumen Anda 
 
42% konsumen memiliki atau tentunya senantiasa ingin memiliki perangkat cerdas miliknya sendiri. Dengan dukungan dari asisten virtual seperti Alexa atau Google Home, kehadirannya memperbolehkan konsumen untuk memesan produk tertentu melalui marketplace dengan menggunakan suara mereka - tanpa perlu membandingkan beberapa produk. Lebih dari tiga asisten virtual pada negara bagian Barat dari Eropa dan Amerika sudah melakukan hal tersebut saat ini.
 
Lalu, apa hubungan hal tersebut dengan strategi pengoptimalan dari marketplace tempat Anda berbisnis? Dengan adanya pencarian berbasis suara ini, Anda perlu mengoptimalkan konten produk Anda dengan cara yang lebih menarik perhatian bagi konsumen.
 
Lacak pengembangan terbaru dan tren yang berkembang di sekitar area tersebut. Banyak pekerjaan yang dapat diselesaikan di balik layar untuk menentukan jika dan bagaimana iklan dapat bekerja dengan lebih baik untuk pembicara yang lebih pintar secara umum. Cobalah pikirkan penggunaan iklan dengan gaya radio, mengikuti saran tersembunyi dari produk branded, dan bahkan iklan yang dapat membalas respon konsumen. Ada banyak contoh di luar sana dan Anda dapat mulai memahaminya lebih dalam untuk mengoptimalkan strategi pengoptimalan marketplace Anda. Untuk mempersiapkan hal tersebut, optimalkan konten dalam marketplace Anda untuk pencarian berbasis suara saat ini, dan berjaga untuk senantiasa mengikuti pengembangan tren dari waktu ke waktu.
 
 
Berikut adalah tiga kunci yang dapat Anda pertimbangkan dalam mengelola dan mengoptimalkan bisnis online Anda dalam marketplace saat ini. Apabila Anda sudah menentukan bahwa Anda ingin memanfaatkan marketplace untuk bisnis Anda, namun masih bingung bagaimana cara memulai dan mengembangkannya? Atau bahkan Anda/ Brand Anda sudah terjun langsung di marketplace namun merasa kewalahan dengan banyaknya perihal detail yang harus diperhatikan seperti, banyaknya toko yang harus dikelola di marketplace yang berbeda, mengatur listingan produk dan proses stocking, membuat konten promosi, penentuan strategi bisnis dan lain sebagainya?
 
Jika Anda merasa bisnis atau perusahaan Anda kewalahan dalam berbagai hal tersebut dan membutuhkan tenaga ahli untuk membantu bisnis Anda, maka ini adalah saatnya untuk mempertimbangkan jasa dari perusahaan e-commerce enabler seperti Jet Commerce.
 
Jet Commerce merupakan salah satu penyedia e-commerce solution Indonesia yang bergerak pada sektor B2B dan B2C di Jakarta, Indonesia. Sebagai perusahaan e-commerce enabler terpercaya se-Asia Tenggara, kami menawarkan solusi komprehensif & terintegrasi untuk mendukung pemasaran Brand di ranah e-commerce.
 Layanan e-commerce kami meliputi official store management, digital marketing, design & creative, customer relationship management, hingga pemenuhan order oleh fulfillment center.
Jet Commerce Fulfillment Center berlokasi di kota Tangerang. Bekerjasama dengan 8 partner logistik terpercaya, Fulfillment Center kami mampu memproses lebih dari 4000 pesanan (online order) dalam sehari, baik pengiriman instan maupun non-instan.
 
Layanan kami merupakan solusi lengkap bagi Brand, maupun pemilik bisnis yang ingin mengembangkan usahanya di pasar online, khususnya di marketplace-marketplace besar seperti Tokopedia, Shopee, Lazada, BukaLapak, JD.ID, Blibli, dan lain sebagainya.
 
 
 
 
 
Reference: WordBank

CONTACT US

Let's Work Together

Have cool projects to work on ?

CONTACT

Image
LOKASI
INDONESIA

Ruko Kosambi Baru blok A ext 1 no 66. Jakarta Barat.

Image
TELEPON
INDONESIA
+62813 8251 8448
Image
E-MAIL
hello@eannovate.com

Office hours of Web, UI UX Design, Mobile App Development, SEO in Jakarta, Indonesia
JAM KERJA
Mon-Fri 9.30am - 6.00pm
icon
icon
Free Consultation
icon